Politique de remboursement

Tous nos produits sont imprimés à la demande et fabriqués individuellement pour chaque client.
Par conséquent, nous n’acceptons ni les retours, ni les échanges, ni les annulations une fois la commande passée, sauf en cas de produit défectueux, endommagé ou incorrect.

Conformément à la réglementation européenne, cette exception s’applique à tous les produits personnalisés ou fabriqués sur commande.

Pour tout problème lié à votre commande (par exemple un article endommagé ou incorrect), veuillez nous contacter dans un délai de 30 jours suivant la livraison à l’adresse suivante :
contact@padel-lifestyle.ch en joignant une description du problème et une photo du produit concerné.
Nous organiserons alors un remplacement ou un remboursement sans frais supplémentaires.